报修助手手机版旨在为用户提供允许用户直接在软件中报告损坏的电器进行维修的软件。提交报修申请后,可以看到软件为用户匹配维修人员。维修人员将尽快联系用户协商此事,维修时间过后,将按照维修时间到用户家中进行维修。维修过程非常专业,因为所有维修人员上岗前都经过培训。
1、报修申请管理:用户可以在线提交报修申请,查看报修处理状态和维修记录。
2、维护人员管理:企业可以添加、删除、修改维护人员信息,并设置相应权限。
3、数据分析和报表:系统提供全面的数据分析和报表功能,帮助企业更好地了解设备故障情况。
4、系统设置和维护:管理员可以设置系统参数、管理用户帐户、更改密码等。
1、智能调度系统:根据用户提交的报修信息,系统会自动匹配相应的维修人员,实现智能调度。
2、在线通讯功能:用户和维护人员可以通过在线通讯功能进行实时沟通,方便用户及时了解维护进度。
3、多样化提醒功能:系统支持多种提醒方式,如短信、邮件、微信公众号推送等,保证用户及时收到报修提醒。
4、详细的故障诊断库:报修助手配备详细的故障诊断库,维护人员可以快速查询和诊断设备故障。
1、高效的维修流程:报修助手采用简单易懂的维修流程设计,用户可以快速提交维修申请,系统会自动将维修信息发送给相应的维修人员。
2、状态实时查询:用户可以随时查看报修申请的处理状态,及时了解维修进度。
3、多渠道支持:报修助手支持多种渠道提交维修申请,包括APP、微信公众号、网站等,方便用户随时随地提交维修申请。
4、强大的数据分析功能:系统自动收集并分析报修报告数据,帮助企业更好地了解设备故障,及时采取预防措施。
1、网上订购
通过软件,您可以快速在线修改订单,让师傅抢到更多订单内容。
2、订单详情
查看详细订单内容,及时了解客户维修需求。
3、竣工处理
成功完成维护任务后,您可以在此快速完成任务并提交相关信息。
4、联系电话
支持查询客户联系电话,以便维护技术人员及时联系客户。
5、订单清单
提供非常详细的订单列表,让您更清楚地了解订单的最新状态。
1、为了给维修人员提供方便,时间必须提前商定。
2、维修人员修好电器后一定会要求用户核实。
3、本软件将为用户提供维修订单的进度,让用户及时看到维修进度。
4、您可以直接到现场确认是否进行维修,我们会尽快报告维修结果。